最終更新日:2025年1月1日

エトワールビューティー合同会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守し、適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)をいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の方法により個人情報を収集いたします:

  • お客様が当社のサービスをご利用される際に、お客様から直接ご提供いただく場合
  • お問い合わせフォーム、予約フォーム等を通じてご提供いただく場合
  • お電話やメールでのお問い合わせの際にご提供いただく場合
  • カウンセリングや施術の際に必要な情報をお聞きする場合
  • その他、適法な方法により取得する場合

3. 収集する個人情報の種類

当社が収集する個人情報は以下の通りです:

  • お名前、性別、年齢
  • 住所、電話番号、メールアドレス
  • ご利用いただくサービスに関する情報
  • 肌の状態、アレルギー情報、既往歴等の健康に関する情報
  • 施術履歴、カウンセリング内容
  • お支払い方法に関する情報
  • その他、サービス提供に必要な情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします:

  • サービスの提供、予約管理、施術の実施
  • お客様への連絡、お問い合わせへの対応
  • カウンセリング内容の記録・管理
  • 施術効果の確認、アフターフォロー
  • 料金の請求、決済処理
  • 新サービスやキャンペーンのご案内
  • サービス品質向上のための分析
  • 法令に基づく対応
  • その他、上記に付随する業務

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます:

  • 個人情報保護管理者の設置
  • 従業員への個人情報保護に関する教育・研修の実施
  • 個人情報へのアクセス制限
  • 個人情報を取り扱う機器、システム等のアクセス制御
  • 個人情報の持ち出し制限
  • 定期的な安全管理措置の見直し・改善

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存します。保存期間は以下の通りです:

  • お客様情報:最後のサービス利用から5年間
  • 施術履歴・カウンセリング記録:最後の施術から5年間
  • お問い合わせ内容:対応完了から3年間
  • 法令により保存期間が定められている情報:当該法令に従う

8. お客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の権利を有します:

  • 開示請求権:個人情報の利用目的、第三者提供の有無等の開示を求める権利
  • 訂正・追加・削除請求権:個人情報の内容が事実でない場合に訂正等を求める権利
  • 利用停止・消去請求権:個人情報の利用停止や消去を求める権利
  • 第三者提供停止請求権:第三者への提供の停止を求める権利

9. Cookieについて

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上のためCookieを使用する場合があります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータのハードディスク上に置く小さなテキストファイルです。Cookieにより個人を識別することはできません。

10. SSL(Secure Socket Layer)について

当社のウェブサイトでは、お客様の個人情報を保護するため、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化通信を使用しています。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更については、適切な方法でお客様にお知らせいたします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報保護に関するお問い合わせ先

エトワールビューティー合同会社

個人情報保護管理者:代表社員 上田 純希

〒134-0083
東京都江戸川区中葛西5丁目2-29 OFFICE BLDG402号室

TEL: 080-6360-8143

Email: info@etoilebeauty.com

受付時間:10:00~21:00(年末年始を除く)

個人情報の開示請求等については、上記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人様確認のため、必要書類のご提出をお願いする場合があります。

制定日:2023年4月1日
最終改訂日:2025年1月1日

エトワールビューティー合同会社
代表社員 上田 純希